Moda Ala Butik Ürün Değişim Sorunsalı

31.03.2017'de Moda Ala Butik Instagram sitesi üzerinden sipariş verdiğim ve elime ulaşan 36 beden elbisem üzerime büyük geldiği için 16.04.2017 tarihinde Şirinevler Moda Ala mağazasına gidip ürünü iade etmek istedim. 10.04.2017 tarihinde Moda Ala Butik Instagram sayfasından yetkililer ile görüşüp iade talebimi bildirip kabul edildiği halde Şirinevler mağazasına gittiğimde ürün değişimi tarafıma yapmadılar. Yasal sürecin 30 gün olup giyilmemiş ve etiketi üzerinde bulunan ürünün değişimini yapmadıklarından dolayı hukuki işlemler başlatacağım. İnstagram sayfasında ve mağazasında ve alışveriş sırasında değişim ile ilgili bilgilendirme (süre vs.) olmayıp bu şekilde müşterileri mağdur etmeleri tamamen sayfanın büyük bir hatasıdır.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...