Mobitool Mobilya Ürün Hatası Ve Tekrarı

10 Ocak 2017 tarihinde firmadan beğenerek aldığım yemek odası takımı vitrin kapaklarındaki kenar bantları 1 hafta geçmeden kalkma yapıp araları ayrılıyor. Mobitool'a konuyu her defasında fotoğraflar ile mail atıyorum, peşinden defalarca arıyorum. Her defasında 3-4 hafta sonra servis gönderip kapağı değiştiriyorlar. Bugüne kadar üçüncü kapak oldu. Son bildirimimi satış, servis ve merkez maillerine 04.04.2017'de yaptım ve yine telefon ile arayıp üründen soğuduğumu ve üretim de proses hatalarının olduğunu bildirdim. En önemlisi bildirimlerine geri dönüş yapmayıp sadece uzun süre sonra servis geleceğinde alternatif sunmadan evde misiniz diye arıyorlar. Artık üründen iyice soğudum ve satış sonrasında yeteri kadar işinin arkasında durmamasından, firmanın müşteri memnuniyeti politikasından memnuniyetsizliğimi sizler ile paylaşmak istedim.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...