Mng Kargo Kargoyu Yanlış Göndermiş Geri Getirip Ücret Talep Ediyor

Peşin ödeme kargo gönderdim ama onlar ücret alıcı olarak fatura etmişler tabi karşı taraf kargoyu almamış geri getirip hem gidiş hem geliş olarak bana iki fatura ödetmek istiyorlar yaklaşık bir ay oldu kargoyu resmen rehin tutuyorlar kargoyu teslim alırken bana ambar tesellüm fişi kestiler burdada peşin ödeme olarak işaretli ama hiç sorumluluk almayıp bir de ukalaca cevap veriyorlar bölge müdürlüklerine ulaşılamıyor telefonda saatlerce bekletiyor sonra da telefon kapanıyor bunlar nasıl kargo şirketi anlamak mümkün değil.