Mercure Hotel Topkapı Müşteri İle İlgilenilmiyor.

Eşimin doğum günü olduğu akşam ile ilgili rezervasyon yaptırmayı düşünüyordum ve bu konu ile ilgili müşteri ilişkileri yetkilisi ile mail yolu ile teklif aldım. Daha sonrasında bir mail yazdım fakat dönüş olmadı. Daha sonra arayıp ilgili yetkili ismi paylaşarak kendisi ile görüşmek istediğimi belirttim. Gün içerisinde aratacağını söyledi fakat dönüş olmadı. Daha sonra ben aradığımda çıkış yaptı dediler. O zaman sizinle işlem yapalım fiyatlandırma nedir dediğimde çok yüksek bir rakam telaffuz etti. Daha önce teklif aldığım müşteri ilişkileri yetkilisine ulaşamıyorum. Eşimin doğum günü 20 Nisan ve ben o güne rezervasyon yapamadım. Bu durum beni zora soktu. Hiçbir şekilde ilgili yetkiliye ulaşamıyorum. Booking.com kullanıcısı olarak bu durumu o platformda da değerlendiriyor olacağım. İyi olan ilişkileri bu şekilde kayıtsız kalarak çöpe atmamalıydınız.