29.07.2016 tarihinde Tepeüstü meydan AVM de bulunan Media Markt'ten evlilik hazırlığı sebebi ile beyaz eşyamı ve yanında başka mutfak elektronik eşyalarından olmak üzere 5,700 TL üzeri alışveriş yaptım. Hazırlıklarım yeni bitmesi sebebi ile 7 ay sonra ürün kurulumum ve garanti belgesinin imzalanması için LG servisini aradığımda servis bana ne zaman aldınız süresi 6 ayı geçtiği için servis kuruluma ücretli gelecektir vs. sözler söylerken ben telefondaki müşteri temsilcisini çok sinirlenmem sebebi ile tersleyerek telefonu kapadım. Ya olacak iş mi param ile mal alıyorum size sebep mi bildireceğim şunun için alıyorum vs. diye. Böyle bir kanun kural çıktı ise de kim biliyor acaba ben bilmiyorum ya da bilmek zorunluluğumuz var yani. Merkezlerine mail üzerinden şikayette bulunmamız gerekiyormuş onu da yaptım adamlar dönüş bile yapmadı sormadı bile. Yazıklar olsun diyorum artık size.
Yorum Gönder