16.03.2017 tarihinde LG marka G5 model telefonun faturadaki IMEI numarası ile cihazın IMEI numarasının eşleştiğini, Türkiye.gov'dan IMEI numarasını kontrol ederek herhangi bir çalıntı şerhinin olmadığını ve ithalat yoluyla kayıtlı olduğunu kontrol ettim ve aynı saat içinde Mecidiyeköy Vintek Servis'te ürünün sorunundan dolayı garanti kapsamında onarılacağının teyidini alarak aldığım kişiyle birlikte cihazı teknisyenin''değişime sunalım''önerisine binaen satın aldım ve teslim ettim. 3 haftalık süreçte cihazın değişeceğini hem arayarak hem de siteden sorgulayarak teyit ettim. Ancak LG tarafından yapılan dönüşte cihazımın daha önce değişim olmuş kendi depolarında olması gereken bir cihaz olduğunu ancak depolarından bir şekilde alındığını iddia ederek cihaz üzerinde hiçbir işlem yapılmayacağını ve böylece alıp kullanın dönüşü yapıldı. LG kaynaklı sorundan dolayı mağdur edildim. Fotoğraflar ektedir.
Yorum Gönder