07-2016 tarihinde LG Magna modeli bir telefon aldım. Aldığım günden bu yana telefonu normal bir şekilde kullanamadım. Telefonun hattımla ilgisi olmayan bir şebeke problemi var. Bu problem 10-15 dakikada bir oluyor. Telefonun interneti tamamen duruyor, bu zaman aralığında ben arama yapmak isteyince çok geç arıyor ve yine bu zaman aralığında başka bir telefondan arandığımda telefon açık olmasına rağmen kapalı olarak görünüyor. Bu arıza yüzünden 3 defa LG yetkili servisine verdim en son dün aldım, ana kart değişmiş halen aynı arıza devam ediyor. Müşteri hizmetlerini az önce aradım, telefondan en az 4 adet parça değişmesi gerekiyormuş. Böyle saçma bir şey olabilir mi. Para iadesi falan da istemediğimi, telefonun farklı bir model ile değişimini eğer varsa farkını ödeyeceğimi de söyledim. Israrla 4 parça değişecek ondan sonra diyor LG müşteri hizmetleri. Şu dakikadan sonra LG marka hiçbir şey almam.
Yorum Gönder