LG Değiştirilemeyen TV.

14.03.2017 tarihinde GittiGidiyor sanal sitesinden dijital_plus (4267) isimli firmadan lg49uh610v marka model TV satın aldım. Ürün 21.03.2017 tarihinde elime ulaştı. 22.03.2017 tarihinde ise LG yetkili servis gelerek kurulum amaçlı kutu açıldığında ekran panelinin kırık olduğunu tespit etti. Bu konu ile alakalı tutanak tutarak tarafıma verdi. Bende ürünü almış olduğum dijital_plus (4267) isimli firma ile iletişime geçerek istedikleri evrakları mail olarak yolladım. 15 gündür bekliyorum cevap vermediler. Bu süre zarfında defaaten dijital_plus (4267) isimli firmayı aradım. Firma bana tüm sorumluluğun LG firmasında olduğunu, onun onayladığı zaman işlemin gerçekleşeceğini söyledi. Buradan LG'ye sesleniyorum " dünyanın neresinde teknik servisin gelip kutuyu açıp, kırık çıkan TV'yi değiştirmek için 15 gün beklediği görülmüş. " ilk defa LG marka bir ürün aldım. Eve kurmadan pişman oldum.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...