Kitapyurdu.com adlı siteden kitap sipariş ettim. Kredi kartı ile de onaylayıp siparişi gönderdim. Onay mesajı gelmedi diye aynı kitapları bir kez daha sipariş ettim. Alışverişi yaptığım halde siparişiniz onaylanmıştır mesajı gelmedi. Kitaplarımı alamadım. Site ile iletişime geçmek istiyorum müşteri hizmetleri ile iletişime geçmiyorum. Böyle bir hizmet anlayışı olur mu? Kredi kartı hesabımda da paranın hesaba yattığı gözüküyor. Ama Kitapyurdu.com ile bir türlü iletişime geçemedim. Böyle bir müşteri hizmetleri anlayışı olmaz direkt iletişime geçemediğimiz.
Yorum Gönder