Kipa Dönüş Yapan Yok

15.04.2017 tarihinde Balçova Kipa mağazasından Philips marka bir ütü aldım. Ürünü ilk defa 21.04'te kullandım ve satıcı anlattığı gibi olmadığını, problem yaşadığımı değişim talep ettiğimi reyon görevlisine belirttim. Ürünün değişimini yapamayacaklarını ve ürünün parasını iade alabilmem için evime 25 km uzaklıkta Bornova'da bir yere gidip paramı almamı söylediler. Bu ürünü alırken satıldığı yerin Kipa olması bana güven verdiği için tercih ettim ama yanılmışım. Şikayet kaydı oluşturdum telefon ve mail yoluyla. Konu ile alakalı daha dönüş yapan yok. Parayı Kipa'ya ödeyip iade almak için başka bir yere gideceğiz acil olarak bu saçma olayı düzeltmeleri gerek.