Kent Kart Ücret İade Etmiyorlar.

Kent Kart Ege Elektronik Sanayi ve Ticaret firmasına ait Kent Kart android aplikasyonunu telefonuma kurdum ve 5 TL karşılığında mobil kart satın aldım. Mobil kartı kullanmak için ilave olarak 20 TL'yine kredi kartımdan yükleme yaptım. Ancak Kocaeli'nde hiçbir yerde aplikasyonu çalıştıramadım. Bunun üzerine yarım gün uğraşarak müşteri hizmetlerine ulaştım ve Kocaeli'nde 2002lü hatlar hariç sistemin çalışmadığını belirttiler. Ben de sistemin iptalini ve paramın iadesini rica ettim, mail atarak iadenin sağlanacağını söylediler. Verdikleri mail adresine mail attığım gibi hesabım silindi ancak iade 1 hafta geçmesine rağmen kartıma yapılmadı. İşe yaramaz aplikasyonunuz için ödediğim 25 TL ücretin iadesini istiyorum.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...