Kamil Koç gibi köklü firmalarda eğitim seviyesi ve anlama kapasitesi düşük insanların çalışması ve Kamil Koç firmasını bu şekilde temsil etmesi beni düşündürüyor. 23.04.2017 tarihine internetten aldığım bileti 21.04.2017 tarihiyle değiştirmek istemem ve bu konuda bilgi almak için ''Canlı yardım'' ve ''Çağrı merkezi''olmak üzere iki noktadan ulaştım ve bana bunun sadece bilet iptali olarak yapılabileceğini ve ücret iadesinin 3-5 gün içerisinde olabileceği söylendi. Bunun üzerine internet sitesinde yazan ibareleri görselde de bulabileceğiniz gibi sefer değişikliği internet üzerinden değiştirilebildiği yazıyor. Bu şekilde insanların mağdur olmaları ilgisiz çalışanların sorumluluğu. Yöneticilerin kontrol etmemeleri firmanın durumuna zarar verir.
Yorum Gönder