Kamil Koç firmasından 12,04,2017 tarihinde Yatağan-Aydın arası anneme bilet aldım. Aydın otogardan Havaş aracına binip havaalanına gidecekti. Bize yazıhaneden saat 16.45'de Aydın otogarda olur dediler. Havaş aracı saat 17.00 deydi. Sonra otobüs 15.30 da gelmesi gerekirken 15.45 de geldi ve yolcunuzu yetiştiremeyiz bu ambulans mı gidin biletinizi iade alın diye tersledi bizi şoför. Hem kendileri diyor en geç saat 16.45 de Aydın otogarda olur araç diye hem de yetişemez ambulans mı bu diyor. Ve çok saygısızlar. Neyse bende bagajdan bavulu alıp taksi tutup kendim bıraktım annemi Aydın otogara tabi taksi parası da cebimden çıktı. Bileti de iade etmedim sinirden. Böyle köklü firmanın birbirinden habersiz çalışanları ve kaba personeli yüzünden bir daha asla bu firmayı tercih etmeyeceğim. Müşteri yetkilileri sizi arayacağız diyor ne arayan var ne soran. Hakkımı helal etmiyorum.
Yorum Gönder