Kamil Koç Firmasından 07.04.2017 'de Aldığım Kırıkkale-Kırşehir Bileti.

Kamil Koç firmasından 07.04.2017 tarihinde aldığım Kırıkkale-Kırşehir 17:55 6815**1 PNR numaralı bilet haberim olmadan iptal edilmiştir, üstelik tarafıma bilgi verilmeden başka bir araca aktarma yapılmış olduğu müşteri yetkilisi ile yapmış olduğum telefon görüşmesinde söylenmiş aktarılan aracın ise sistemde kayıtlı olmayan bir araç olduğu yine Kırıkkale terminal Kamil Koç yetkilisi tarafından müşteri temsilcisine söylenmiştir. Buna rağmen saatlerce uğraştığım halde tarafıma bir sebep ya da bir bilgi verilmemiştir Kamil Koç yetkilisi v** a** tarafından haberim olmadan iptal edilen bilet için tarafıma herhangi bir dönüş olmamıştır. Sorumsuzca davranan müşteri temsilcisi hakkında gerekli işlemlerin yapılması için şikayet başvurusunda bulunmama rağmen tarafıma neticesi bildirilmemiştir. Kamil Koç firmasının adını lekeleyen temsilciliklerinde böyle kişiler çalıştırması hayret verici doğrusu.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...