İPhone 6 kullanıcısıyım. 2 senedir telefonumda herhangi bir sıkıntı yoktu, ancak salı günü telefonumun sağ üst köşesinde ufak bir leke olduğunu fark etmem üzerine Pupa İletişim aracılığıyla telefonu garantiye gönderdim. İPhone gövdesinde oluşan ezilme veya eğilme nedeniyle garanti kapsamı dışında kaldığından telefonumu iade ettiler. Ancak telefonum kaza neticesinde düşmedi, oradaki yetkili teknisyen kot pantolon cebinde taşımaktan dolayı bile olabileceğini belirtmişti. Böyle bir şey nasıl olabilir, cepte taşımadan dolayı eğilebilecek kadar kalitesiz bir telefon mu üretiliyor ve bu garanti kapsamı dışarısında bırakılıyor. Ayrıca Kocaeli'ne gönderilip bakılacaktı, bu kadar kısa sürede telefon nasıl incelendi ve kaza neticesinde darbe aldığına karar verildi. Çağrı merkezinde çalışan görevliler bu konuyla ilgili yetersiz ve bilgi veremiyorlar. Acil dönüş bekliyorum.
Yorum Gönder