Intersport İade Hakkımı Kullanamıyorum.

28.02.2017 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Intersport Hotel mağazasından almış olduğum Jorbomb Puffer Jacket ürününün fermuar kısmında problem olduğu için 02.04.2017 tarihinde mağazaya vererek iade talebinde bulundum. Ancak onlarda ürünün markası olan Jack Jones'e ürünü gönderdi. 20.04.2017 tarihinde geri arama yaptılar ürünün geldiğini iade için onay verilmediğini belirttiler. 1 ay bile ürünü kullanamadan ürün kullanılmaz hale geldi. Fermuar kapanmıyor ve mağaza yardımcı olmuyor. Bu problemin üründen kaynaklı olmadığı söyleniyor. Gözle görülür şekilde üründen kaynaklı kusur vardır. Intersport ve Jack Jones markaları müşteriye önem vermiyor ve sattıkları ürünün arkasında durmuyor. İade hakkımı kullanamıyorum hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Konu ile ilgili gerekli yerlere gideceğim ve hakkımı sonuna kadar arayacağımı bildirmek isterim. Konu ile ilgili geri dönüş bekliyorum.