HTC Firması Ürünün Garantisi Olduğu Halde Arkasında Durmuyor, Yetkili Servisi Afaki Fiyat İstiyor

Üç ay önce HTC Desire 830 cep telefonu aldım. İki hattım olduğu için sim kart değişikliği yaptım ve telefonun sim kart algılamadığını gördüm. Telefonu HTC nin servisi olan Teleservice'ye gönderdim. Telefon 15 gün süre zarfında elime ulaştı. Servis raporunda telefonun kullanıcı hatasından kaynaklı arıza olduğu yazılıydı. Ben tekrar HTC servis firmasını aradım ve servis raporundaki yazılı metin aynen kullanıcı hatasıdır denilerek bana ibraz edildi. Eğer istenirse sim kart yuvasının 514 lira karşılığında değişeceği söylendi. Bende internet alışveriş sitelerinden araştırma yaptım ve smart yuvasını 10-15 lira fiyatın da olduğunu gördüm. Bu HTC marka cep telefonlarını kesinlikle tavsiye etmiyorum. Ürün garantili olduğu halde HTC firması malının ardında durmuyor. Servis ise resmen insanları mağdur ediyor. Kesinlikle HTC'yi düşünen varsa tekrar bir daha düşünsün. Sim kart fiyat resimlerini atıyorum.