H&M Parayı Çekti Sipariş Oluşturulmadı.

Geçtiğimiz hafta H&M'in yeni açılan internetten alışveriş sitesinden 375,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Bedel kredi kartımdan çekilmesine rağmen, sipariş oluşturulmadı ve aldığım ürünler hala sepetimde görünüyordu. Çağrı merkezini aradığımda sistemsel bir hata olduğunu ve siparişimi gördüklerini, hiçbir sorun bulunmadığını ve 3 gün içerisinde teslim edileceğini bildirdiler. Aradan 3 gün geçtiğinde hala teslim edilmediği için tekrar aradığımızda böyle bir sipariş kaydı bulunmadığı, iade talebimizi aldıklarını ve iade işlemini gerçekleştireceklerini belirttiler ama iade etmediler.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...