H&M Hediye Kartını İade Etmiyor.

Öncelikle belirtmem gerekirse H&M mağazalarından oldukça fazla alışveriş yapan biriyim. 14.04.2017 cuma günü H&M Suadiye mağazasından nakit olarak 500 TL'değerinde hediye kartı aldım. Bugün ise (16.04.2017) cayma hakkını kullanarak iade etmek istedim. Fakat mağazadaki çalışanlar nasıl iade edildiğini bilmediklerini daha sonra ise fatura kesilmediği için iade işleminin yapılamayacağını belirttiler. Bu çok amatörce bir sistem? Neden ürün almış olsam iade edebiliyorken hediye kartı iade edilemiyor? Farklı markalarda bu konu kolayca halledilebiliyor. Cayma benim yasal hakkım. Nasıl ki ürün aldığımda 30 gün iade hakkım varsa hediye kartında da aynı şekilde olması gerekmektedir. Bu konunun acil olarak çözümlenmesi istiyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı ve konuyu tüketici haklarına taşıyacağımı belirtmek isterim.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...