Gittigidiyor.com Oyalıyor Ücret İademi Yapmıyor

06.04.2017 flash bellek almak istedim urun ödemesini yaptım ve aksam üzeri baktığımda urun aldıklarım arasinda görünmemekte, ogün bugun 59.90 tl sistem yüzünden karşılaşılan hata olduğunu iade yapacaklarını söylüyorlar ve hala 25.04.2017 tarihi yani geçen zaman 19 gün bir iade gerçekleşmedi, müşteri temsilcileri anlamıyor.