Genpa Servis Sıkıntısı. Tamamen Memnuniyetsizlik Yarattı

Bundan 1 hafta Turkcell ile iPhone 6 marka cihazımı screen burn (ekran yanması) ve şarj soket arızası olduğundan dolayı garantiye vermek istedim. Turkcell Genpa servisiyle anlaşmalı olduğu için Genpa'ya gönderdiler. Yazdığım arıza açıklamasıyla yaptıkları arasında alaka yok! Şarj soketini temizleyip yazılım atıp donma sorunu giderildi yazmışlar benim donma sorunum yoktu, ekrandan kaynaklanan bir sorunum vardı. Merak edenler screen burn iPhone yazıp bulabilir. Her neyse müşteri hizmetlerini arıyorum muhatap olacağın kimse yok telesekreter çıkıp konuşup duruyor en son mesaj yoluyla cihazımın değiştirilmesini talep ettim fakat onu da takmadılar Genpa adlı servis beni hiç memnun etmedi mağdur durumdayım.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...