General Mobile Telefon Arızası Ve Teknik Destek Sorunu

6 ay önce kendime ve eşime almış olduğum 2 adet General Mobile 5 Plus telefon kısa sürede şarj soket arızası, dokunmatik sorunu, batarya arızası, şebeke çekim sıkıntısı wi-fi ye bağlanmama sorununun hepsi yaşadık,servise gönderiyoruz bir sorun gideriliyor diğer sorun başlıyor, benim telde şarj soket arızası ekranda piksel kaybı ve hatamdan dolayı kasada darbe vardı. Piksel kaybının daha önceden oluştuğunu söylememe rağmen servis piksel kaybının düşmeden olduğunu bu yüzden kasa ekran değişimin 320 TL'ye garanti kapsamı dışında yapılacağını söyledi. 320 TL ödeyemeyeceğimi ve sadece şarj soketi yapılmasını talep ettim servis teldeki kısmı arızayı kural gereği yapmadıklarını söyledi yani diyor ki 320 vermeden telefona dokunmam. Böyle kural olamaz müşteri memnuniyeti kavramı yok. İlk kez General Mobile kullandık pişmanız.