Firsatcaddesi.com Fırsat Caddesi İade Ve Sürat Kargo Sorunu

Fırsat Caddesi'nde aldığım IKEA'nın Sveva salıncağının görsellerini kullanarak sattıkları Sveva marka salıncak görselde ki ayarlama vs. imkanı olmadığı için salonumuza uymadı. Çünkü kısaltılamıyor. İade etmek istediğimizi 4 Nisan tarihinde bildirdik. "Sürat Kargo ile iade edin" dediler, "kargo ücretini siz ödüyorsunuz" dediler. Sürat Kargo Moda şube ben gelip evden iade almam, sen getireceksin" dedi. Fırsat Caddesi'ne yeniden mail attım, "öyle bir hakkı yok almak zorunda" dedi. Sürat Kargo ile bir haftadır her gün görüşüyorum. "Özür dileriz alacağız" diyorlar. 15:00-18:00 arası saat veriyorlar. Müşteri Hizmetleri mesaisi 17:00'de bitiyor. 18:00'e kadar gelip kargoyu almadıkları için anlamsız bir kısır döngüye dönüştü. Fırsat Caddesi'ni telefonla aradığımda ki çıkan hanım, o zaman kendiniz götürün diye bana akıl verdi. Bu ne tutarsızlıktır. Satış sonrası destek bu kadar mı yavan olur. Şikayetçiyim.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...