Ekmen Servis Servis İşleyişi.

31. 03. 2017'de ekranda mürekkep kayması olduğundan telefonumu servise yolladım. BES ay kırık ekran hiçbir sıkıntı teşkil etmezken bu problemin kırıktan kaynaklandığı söylendi. Servise alırken 350 TL ücret nakit olarak alındı. Telefonum bir aydır serviste ve hala parça beklendiği söyleniyor. 1 telefon ilk servise alınır duruma göre ücret istenir ya da parça gelince ücret istenir müşteri onaylarsa yapılır 2 ödemesi yapılan telefonum 1 aydır bende değil. Bu nasıl müşteri memnuniyetidir? Bir ay boyunca telefonu serviste tutuyorlar ve Kore'den gelmesi gereken parça varmış bu beni ilgilendirmez. Garantisi dolmamış olan telefonumu yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.