Derimod Ürününün Arkasında Durmuyorlar

08.12.2016 tarihinde aldığım ayakkabının her iki tekin iki tarafında da deri yırtığı ve dikiş atmaları oluştu. Ürün 21.01.2017 tarihinde Kayseri mağazasına iade edildi, 20 gün sonra ürün dikiş atılmış olarak geri geldi. Ürünü kabul etmeyerek değişim istedim, yaklaşık 70 gün sonra kesin cevap geldi değişim gerekçesiz olarak ret edilmiş. Daha önce hiçbir marka ayakkabıda benzer bir problem yaşamadım. Satarken garantili olan ürünün garantisi problem durumunda geçersiz. Derimod gibi bir markaya yakışmıyor, insanları saf yerine koymanın anlamı yok. Ürünü teslim almadım değişim olmayacaksa bunun kararını veren yetkiliye hediye ediyorum, güle güle kullansın. Müşteriyi kazanmak zor kaybetmek çok kolay hele ki sözünde durmuyorsan. Yetkili bir ağızdan cevap rica ediyorum.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...