D-Smart üyeliğim vardı, memnun kalmadım ve başka bir firmadan hizmet almaya başladım ve son derece memnunum, faturalarım Otomatik ödeme ile ödeniyordu, hiç kullanmadığım halde faturalar ödenmeye devam etti, buraya kadar D-Smart' ın bir kabahati yok. Sonra ödenmemiş borçlarım olduğuna dair bilgilendirilince müşteri hizmetlerini aradım ve üyeliğimi iptal ettirmek istediğimi söyledim, görevli bana " borcunuzu öderseniz üyeliğiniz zaten iptal edilecek " dedi, bende paralarını verdim. Ancak Şu anda da hizmet aldığım firmanın cihazına göre teknolojik olarak çok geride olan cihazları için bana yüksek bir fatura göndermişler, ben bu cihazı istemiyorum, kaldı ki kullanmadım zaten geri alabilirsiniz dedim, ancak yüksek fiyatlar ile bana satmayı tercih ediyorlar!
Yorum Gönder