06.04.2017 tarihinde Gaziosmanpaşa Cosmo Home mağazasından The Pink Ellys markasının likit mat rujunu aldım. Tester de hiçbir sorun yoktu fakat benim aldığım ruj bozuktu. Yapısı, kokusu, açılıp kapanışı da bunu onaylar durumdaydı. Ruju gören arkadaşlarım da aynı şeyi söyledi. 3 gün sonra ürünün fişiyle birlikte mağazaya gittim ve rujun bozuk olduğunu söyledim. Görevli bayandan ömrümde aldığım en çirkin ve en sert tepkiyi aldım. Hanımefendi rujun bozuk olmadığını söyledi hem de çok sert bir üslupla. Ne yazık ki mağazadan mağdur ayrılmak zorunda kaldım. Lütfen çalışanlar üslubuna dikkat etsin ve müşteriler bu şekilde mağdur edilmesin. O ruja verdiğim parayı da helal etmiyorum. Lütfen gereği neyse yapılsın.
Yorum Gönder