2015 yılında almış olduğum Casper Via v6x cihazımı iki hafta arayla iki defa garantiye yollamış bulunuyorum. İkinci gönderdiğimde ki problem iki hafta sonra tekrar aks etti. Cihazımın değişime gitmesi gerekirken müşteri temsilcileri arayarak değişimin uygun olmadığını belirttiler ve sebebini sorduğumda ise mantıklı bir cevap alamadım. Tabi ki tek mantıklı cevabı olsa gerek garanti süresinin az kalmış olması. Böyle bir firmaya inanın yakışmıyor. Garanti de kalması süresince de mağduriyetim cabası oldu. Aldığımı bin pişman oldum. Ne müşteri temsilcisi ne yollamış olduğum servis müşteri ile ilgilenmiyor. Ayrıca telefonda bilgi dahil verilmeden uygun görülmemiştir diyorlar. Telefondaki temsilci çok yanlış bir üslup ile konuşuyor.
Yorum Gönder