Buderus marka kombi almıştık. Ürünü açmak için servis yönlendirildi. Servis elemanı kombinin önündeki rafı çıkarttırılması gerektiğini söyleyince 15 dakika kadar rafı çıkartmak için uğraştık. Tam çıkartma işlemini bitirirken servis biz bekleyemeyiz 15 dakika işimiz var deyip eksiz işlem kağıdını elimize tutuşturdu. Servisin müşteriye davranışı ve tavrı çok çirkindi. Biz bir günümüzü bu işe ayırırken 15 dakika müşteriyi bekleme zahmetinde bulunmadı. Servis ve çalışanından şikayetçiyim. Buderus gibi kurumsal bir firmanın bu şikayeti göz önüne alacağını umuyorum.
Yorum Gönder