26.04.2017 Çarşamba saat 15.40 da Siirt'ten İstanbul'a olan uçak seferim bileti aldıktan bir gün sonra operasyonel nedenlerden dolayı iptal edilmiş ve bilgilendirme mesaj yoluyla yapılmıştır. BoraJet bilet paramın iadesi ya da uçuşu başka güne alma konusunda bilgi vermemiş ve beni mağdur durumda bırakmışlardır. BoraJet müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istedim fakat üç gündür aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. E-posta yoluyla hızlı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen ne e-posta yoluyla ne de telefonla şikayetime dönüş yapılmadı. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. İnsanları mağdur eden bu firmayı bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Yorum Gönder