7**kmd PNR numaralı Sabiha Gökçen-Edremit koca seyit 14.04.2017 tarihli uçuşumun saatinin değiştirilmesine istinaden uçuşumun iptalini istedim (28.03.2017). Bugün itibariyle 5 iş günü demelerine rağmen kartıma bilet ücreti iade olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım. İade olup olmadığını sistemden göremeyip daha iade olmadı mı diye soruldu. Finansal bölüme kayıt açacağını ve ne kadar sürede iade olabileceğini söylemedi bile. BoraJet'in kurumsal bir firma olduğunu düşünüyordum ancak öyle değilmiş. Bu firmadan aldığım ilk ve son uçuş biletimdir. Bilgilerinize.
Yorum Gönder