24 Aralık 2016'da Viaport / Bimeks mağazasından sattıkları ürün karşılığında cep telefon hesabıma 150 TL puan yükleneceğini söylediler. Kullanmak için mağazaya gittiğimde ise GSM hesabımda böyle bir para olmadığını ve müşteri hizmetleriyle görüşmem söylendi, ilk aradığımda 1 saat boyunca önümdeki 3 kişinin kapatıp sıranın bana gelmedi bekledim ve yardımcı olmadan sadece kayıt açacaklarını ve geri dönüş yapacaklarını söylediler. 1 hafta sonra tekrar aradım, 1 saatten fazla tekrar bekledim en bu sefer cevap vermeden telefonu yüzüme kapattılar. Bu kadar ilgisizlik olmaz. Nasıl bir firma anlayışıdır çözemedim.
Yorum Gönder