Bimeks Müşteri Hizmetleri ve Satılan Ürün Kalitesi.

Bimeks firmasından yakınımdan hediye Escort Joye telefon alınmıştır. 1-2 ay içinde mikrofon arızası oluşmuştur, bu site üzerinden gördüğüm kadarıyla telefonu alanların birkaç ay sonra aynı arıza ile karşılaşmış. Ürün de genel olarak bu arızanın olduğu aşikar. Kurumsal firmalar bu tip arızalarda ürünlerini piyasadan çekerek müşteri mağduriyetinin önüne geçer ve saygınlık kazanırlar. Ürünün yeni alıcıya ulaşmasını önlemek, mevcut kullanıcıların servise vermeden toplayarak tamir etmek ya da yenilemek suretiyle... Bırakın bu şekilde yaklaşımı, bu siteden göründüğü kadarıyla servise veren müşteriler ayrı bir mağduriyet yaşamaktadır. Bimeks gözümde iyi bir firma konumdayken şu an ciddi tereddütler içindeyim; Bimeks'in ürün kabul şartları nedir? Böyle durumlar da Üretici firmaya yaptırım nedir? 51 dakika gibi çağrı merkezi bekleme süresi normal mi? Geri dönüş yapılacaktı hala beklemekteyim?

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...