Bimeks Müşteri Hizmetleri Fiyasko Hizmet.

17.02.2017 tarihinde web sitesi üzerinden satın almış olduğum Xbox One oyun konsolunun fanında ki sorundan iade işlemleri başladı. Ürünü Bimeks'e kargoladıktan sonra 24.02.2017 tarihinde müşteri hizmetleri kendilerine ait iade işleminin sona erdiğini söyledi. 2 ile 7 gün içerisinde paranın iade edileceği aktarıldı. Aradan geçen 10 günden sonra gelen giden olmadığı için bankam ile görüşüp incelenmesi için bir kayıt oluşturdum. Bankam 16.03.2017 tarihinde bana dönüş yaptı ve iade yapıldığına dair bir e-mail veya belge istedi. Akabinde Bimeks Müşteri Hizmetlerinde görüştüğüm kişi ürünün fatura iptali yapılmış ancak iadesi yapılmamış gibi bir açıklama yaptı. 17 Şubat'ta satın aldığım ürünün iadesi 4 Nisan'da yapıldı. Operatöre bağlanmak için beklenen dakikalar, suratıma kapatılan telefonlar, yaptıkları işten habersiz çalışanlar ve bir daha Bimeks'in önünden dahi geçmeyecek bir ben.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...