Bimeks Cep Telefonu Kulaklık İadesi

20/04/2017 günü İstanbul Bahçelievler Metroport mağazasından aldığım cep telefon kulaklığı 25/04/2017 günü orijinal paketinde iade için gittiğimde iade almadılar. Gerekçesi bugün beşinci gün iki üç gün içinde olsa değiştirirmiş dedi oradaki görevli. Gerekçesinin yanlış olduğunu söylememe rağmen aynı cümleleri söyledi ve şu an Bimeks' in müşteri temsilci numarasını aradım on dakika oldu hala bağlanacak. TV ve net reklamlarıyla hiç alakası olmayan içerikteler. On dört dakikaya girdi ve hala telefonda bir dk reklamı yapıyor. Cevap verecek bir yetkili çıkacak mı merak ediyorum.