Lenovo G50-70 laptopumu ana kart arızası şüphesi ile servise gönderdiğim laptopumun, kasanın köşesindeki esnemeye menteşe kırık denilerek, önce alt kapak üst kapak değişim ücreti olan 350 TL ödememi isteyip sonra ana kartıma bakabileceklerini söylüyorlar. Bende orayı tamir etmeyin ihtiyacım yok ana kartıma bakın diyorum. Risk alamayız gibi saçma sapan bir bahaneyle almaya çalışıyorlar. Kaldı ki laptopumun menteşelerin de hiçbir sıkıntı yok.Esnemenin nedeni üst kapağındaki menteşe tutacaklarının 1 tanesinin büyük ihtimalle çatlaması. Bu sorun bilgisayarın ne bütünlüğüne ne çalışmasına ne açılmasına ne de kullanıma engel teşkil eden bir durum değil. Kısaca, garanti kapsamında bakılması gereken arızaya bakmak için 350 TL talep ediyorlar. Tüketici haklarına başvurdum bu konunun takipçisi olacağım buradan paylaşacağım.
Yorum Gönder