Başarı Cihaz Onarımı Hakkında.

Yaklaşık 1.5-2 ay önce Apple Başarı Teknik Servis Ankara şubesinde iPhone 6 cihaz ekran ovale (çerçeveye) oturmamasından dolayı onarım için gönderdim ve cihaz yenisi ile değiştirildi. Gelen cihaz sıfır olmasına rağmen ekranın çerçeveye oturmamasından dolayı bir önceki arıza aynı şekilde sıfır gönderilen cihazda da aynı sorunu yaşadım. Elimde kullanabileceğim bir yedek telefon olmadığı için yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra tekrar gönderimini yaptım fakat telefonun ekran değişikliği yapıldı. Sıfır gönderilen cihaz donanım arızası ekranı kontrol edilmeden nasıl kullanıcıya gönderilir? Ben sıfır cihaz alıyorum fakat cihaz arızalı gönderiliyor ve onarım yapılıyor. Sıfır cihazın aynı arızadan onarımını kabul etmiyorum. Bu bilgiyi Başarı Servise'de iletmeme rağmen onarım yapılmıştır ve 18 günde onarım yapıldı. Cihazın sıfır olarak değiştirilmesini talep ediyorum.