Avrasya Tüneli Geçiş İhlal Sorunsalı

25/02/2017 tarihinde HGS bakiyem yeterli değilken Avrasya tünelinden geçmişim ve bugün Avrasya tünelinden uyarı mesajı geldi 182,60 ödeme yapmamı rica ediyorlar. Baktım HGS'de geçiş ihlali gözükmüyor ve Avrasya müşteri hizmetlerini aradım. Özel şirket olduğundan geçiş ihlali HGS'ye yansımıyormuş ve bizim iletişim bilgilerine ulaşamadıklarından dolayı uyarı mesajı atamıyorlarmış.1. HGS ile çalışıyorsan geçiş ihlalini oraya yansıtacaksın, ben özel şirketim diye tüketiciyi hata yapmaya zorlayamazsın. 2. Cezayı kestikten sonra ulaşabiliyorsan öncesinde neden ulaşmadın bana? HGS ile tam bilgi koordinasyonunu sağlamadan bir iş yapıyorsunuz, cezasını tüketiciye kesiyorsunuz. HGS'den paranı nasıl alıyorsan alamadığında da bilgilendirmeyi yapmak zorundasın.