Teknik servise gidip gelen cihazımın kutusundan şarj aletim çıkmadı. Kaybetmişler. Defalarca telefon açtım, defalarca da mail atmam söylendi. Bu maillere maksimum 48 saat içerisinde cevap verildiği söylendi ama 75 kadar saat sonra anca cevap aldım! O cevapta da "bilgisayarınızı servise şarj aletiniz olmadan yollamışsınız" yazıyordu. Bunun kanıtını istedim, kamera kayıtlarına bakılmasını istedim, UPS Türkiye ile görüşülmesini istedim. Hiçbir şekilde yapılmadı. Son çare olarak UPS kargoyu kendim aradım onlar paket gramajına bakarak şarj aletimin Asus servisinde kaybolduğunu kanıtlamış oldular. Giderken 3kg 600 gr olan paket dönerken 2kg 800gr'a düşmüştü zira. O andan itibaren bir baktım ki inatla servise yollamadığım iddia edilen şarj aletim kargoya verilmiş bile. Öyle bir korku! Ama ne bir özür, ne bir zarar karşılama yapılmadı. Kaybettiğim günlerin hesabını soracağım. Gerçekten skandal!
Yorum Gönder