Asus Mobile Ücret İade Raporu Göndereceklerini Bildirmelerine Rağmen Yeni Telefon Göndermek İstiyorl

2017 Şubat ayında almış olduğum Zenfone 3 telefonun 15 gün içerisinde arızalanması neticesi ve başka kusurdan dolayı ayıplı mal olmasından dolası Asus servise ücret iadesi için 23.03.2017'de gönderdim. 28.03.2017'de servis tarafından şu e-mail cevabı geldi. Merhaba F*** Bey, talebiniz için teşekkür ederizgcazcy02w3828lz seri numaralı Asus ürününüz için değişim iade kararı verilmiştir. En kısa sürede tarafınıza değişim belgesi ulaştırılacaktır. Bu belgeyi kullanarak ürünü satın aldığınız bayiden ürün veya para iadesi temin edebileceksiniz. Saygılarımızla, Asus Müşteri HizmetleriB*** T**. İade raporum gelmemesi üzerine defalarca e-mail atmama rağmen bu sefer servis rapor göndermeyeceklerini yeni telefon göndereceklerini söylüyorlar. Kanuni hakkım olan ücret iadesi raporunu istiyorum. Hem telefonsuz kaldım. Hem de mağdur ediliyorum. İlgilenir misiniz lütfen.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...