Müşteri hizmetlerini aradım şikayetimi bildirmek için ne adımı ne de telefon numaramı alan ne de şikayetimi dikkate alan olmadı ve resmen geçiştirildim. Telefonumu toplamda 2 kere servise gönderdim sim kartı görmemesi ve ekranda titremeler, kameranın çalışmaması gibi nedenlerle ve her seferinde 2 haftadan fazla telefonsuz kaldım ve problem hala devam ediyor. Artık servise yollayıp telefonsuz da kalmak istemiyorum sadece süreci ve servis kalitesini bilin ve benim gibi başka müşteriler de mağdur olmasın istedim. Çünkü bu durum size müşteri kaybettirecek sizin reklamınızı en iyi yapan yine biz müşterileriz. Şöyle söyleyeyim size hem eşime anneme babama yeğenime ve kendime ve çok arkadaşıma da tavsiye ettim ama bu süreç sonrası biraz şüpheliyim mesajımı dikkate almanız tavsiyesi ile.
Yorum Gönder