THY kuruluşu olan Anadolu Jet havayolu firması, alınan biletlerde tarife değişikliği adında yapmış olduğu saat güncellemeleri için mesaj gönderirken mesajda" değişiklik olan uçuşunuzla ilgili iade talep edebilir veya ücretsiz değişiklik yapabilirsiniz" ibaresi yazıyor. Çağrı merkezini aradığımda ise hayır öyle bir hakkınız bulunmuyor deniliyor. Kesinlikle bu hava yolu firmasını da fiyat farkı dahi olsa tercih etmeyi düşünmüyorum. Daha kendi içlerinde hangi yolcunun iade hakkı var hangi yolcunun iade hakkı yok bilmiyorlar; iade hakkı olan olmayan tüm yolculara aynı mesaj gönderiliyor. Eğer bu şikayetimi hava yolu firması dikkate alıyorsa biletimin iadesini talep ediyorum.
Yorum Gönder