Eşim bana sürpriz yapmak için Kapadokya turu satın almış. Bu turda belirtilen Avanos'da 3 farklı otelde kalma opsiyonu belirtilmiş. Eşim de birini seçmiş. Ancak 2 gün kala arayıp Avanos'a yaklaşık 100 km ötedeki Niğde'ye otel ayarlanmış. Eşim de bu turdan hariç balona binme etkinliği satın almış. Ancak otel değişince sabahın 05.30 undaki etkinliğe yetişmemiz imkansızlaşıyor. Şirketi arayıp derdimizi anlatmamız 12. aramamızda ancak olabildi. Operatörlerden fırça yedik. Hiçbir şekilde çözüm bulunmadı. Ve planlanan sürpriz tatil mahvoldu. Otel değişikliği olabilir ancak lokasyondan yaklaşık 100 km ötede olamaz. Ayrıca müşteriye bağrılıp laf sokulmaz. Bir daha asla tercih etmeyeceğiz. Her şey ürünü veya hizmeti satana kadar.
Yorum Gönder