2016 Kurbanlık kampanyasında Axess ile yapılan alışverişlerde 100 TL indirim olacağı yazıyordu. Sonrasında Neo Debit kartlarla ödenen ücretler için 100 TL'nin Chip Para olarak yükleneceği yazıldı. 05.09.2016 tarihinde 23:35:06 da Carrefour internet sitesi üzerinden işlemimi yaptım. Kurbanımı İstinye Carrefour'dan alacağım olarak seçtim. Kurbandan sonra 20.09.2016'da Carrefour müşteri hizmetlerini arayıp, 100 TL Chip Para yüklemesi yapılmadığını söyledim, yüklemenin 19-25 Eylül haftası içerisinde yapılacağında dair bilgi veridi. Ekim ayında aradığımda işlemin Akbank tarafından yapılacağı bilgisini aldım. Bu noktadan sonra Akbank müşteri hizmetlerini aradım, araştıracağız dendi ama sonuca ulaşamadım. Axess kart ekstremde gözüken tek çekim, tek ürünle ilgili harcama için halen ne araştırılması yapılıyor anlayabilmiş değilim. Neden halen yükleme yapılmadı? Kampanya görselini de ekledim.
Yorum Gönder