Webdenal.com Ürün Değişimi Yerine Yeniden Paketlenen Tamirli Ürün

7734979 numaralı şikayetime istinaden 13 gün sonra arızalı ürün değişiminin onaylandığına, bana yeni bir ürün gönderileceğine dair dönüş aldım. Ürün geldiğinde yeni cihaz beklerken aynı telefonun yazılımı güzelce format atılmış ve kutunun yeniden ambalaj edilerek gönderildiğini gördüm. Üstelik art niyet desem çok eksik, kendi el yazımın olduğu iade faturası, aynı IMEI hepsi kutunun içinde. Yani yeni dedik ama telefonu tamir ettik büyür. Yanlışlıkla gönderim desem ambalaj niye var? Ertesi gün iade edeceğimi söylemek için aradığımda safça hata olmuş, isterseniz ürünün sıfırı elimizde var dediler, şaka gibi. Ben bunu fark etmesem tamirli telefonu yutturacaklar, ama işin daha fenası demek ki bu ürün başka bir müşteriye de yeni ürün olarak satılabilir! Usulsüzlük resmen, kime ne verebilirsem zihniyeti.