Yurtdışına çıkınca Vodafone tarafından acil bir durumda yardım isteyebileceğiniz Vodafone'a (+9***0) kırmızı yazıp Vodafone Türkiye ye mesaj attım, Vodafone Türkiye müşteri hizmetleri ben geri arayıp "dikkat bu çağrı ücretsiz olacaktır" bant kaydından sonra 3 kere kırmızı mesajıyla yaptığım görüşmeler sonrası su an 286.30 TL olarak astronomik bir ücret fatura geldi. Ayrıca bu görüşmelerde istediğim Vodafone 25 TL'lik Avrupa paketi ben yurda döndükten sonra yani 5 gün sonra bilgim dışında tanımlanmıştır hiç kullanmadığım bir paket için benden 25 TL ücret alınmıştır. Toplam 286,30 TL ücret gelmiştir normalde gelmesi gerek ücret 32 TL civarırıdır. Bu haksız faturanın bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.
Yorum Gönder