09/02/2017 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasını ilk defa kullanmamdan kaynaklı telefonu salla uygulamasını kullandım. İlk kez kullandığım için yanlışlıkla 10 TL karşılığında 2 GB internet satın almışım. Gelen mesajın akabinde hemen müşteri temsilcinizi aradım. İptalini istedim. Ancak iptalin olamayacağı bilgisi verildi. Tüketici haklarına göre alınan hizmet ve malın iadesi mümkündür. Bu yüzden yanlışlıkla yüklemiş olduğum işlemin iadesini rica ediyorum.
Yorum Gönder