iPhone 6S Telefonumun Arızasına Ücret İstedi.

Telefonumu: 19.01.2017 tarihinde Apple servisine " menü tuşunun basmaması, cihazın soğukta kapanması, şarjının 1 gün bile gitmemesi" şikayetleri ile servise gönderdim, cihazımın alt sağ kısmında bulunan küçük bir çatlak sebebiyle 551+ KDV servis tarafından ücret çıkarılmıştır. Cihazımın ekranı ile ilgili bir sorunu yoktur, diğer sorunlarını ört pas etmek amacıyla ücret çıkarılmıştır. Cihazım bana ulaşmadan 4 gün öncesinde servis. Ofisiletisim.com adresinden sorguladığımda, "ekranın orta menü tuşunda sorun olduğu için cihazın ekran değişimi sağlanmıştır" mesajı yazsa da servis tarafından ekran değiştirilmeden tarafıma gelmiştir. Servisin sisteminde farklı işlem yazılıp, müşteriyi mağdur etmek için gerçekte işlem yapılmamasıdır. Gerektiğinde raporlar sunulabilir. 1 hafta içerisinde buradan cevap alamadığım takdirde, THH'ye evraklarımla başvuracağım. Sorgulama numara: fk1rda59gry7 -177371