Vodafone Red m tarifesi kullanmaktayım. Son iki aydır faturama ek olan "diğer ödemeler" adı altındaki haksızlıktan dolayı fatura tutarları çok ütopik olup oldukça yüksek gelmektedir. Bunun ile ilgili bilgi almak istediğimde ise yaklaşık 45 dakikadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıp bir türlü bağlanamaması sonucu bu şikayeti yapmış bulunmaktayım. Sözde müşteri hizmetleri servisinin tahmini bekleme süresi 10 dakika ve üzeri demesine rağmen 10 dakikadan fazla süre geçtiği halde kendilerine bir türlü bağlanamadım. Tarife değiştirmeyi düşünüyordum zaten ütopik faturayı bana yansıttıktan sonra kendilerine hiçbir şekilde ulaşamamam çabası oldu. Teşekkürler Vodafone beni kararsız bırakmadın.
Yorum Gönder