Vodafone Tutarsızlığın Böylesi

Vodafone kullanan insanlar sayesinde kullanmış olduğum operatörü bırakıp geçiş yaptım, ilk 2-3 ay sabit fatura gelmeye başladı. Sonrasında kendileri kampanya değiştirerek aynı fiyata geleceğine dair SMS'ler göndermeye başladılar. Kaç aydır ödemem gereken tutardan fazla ücret ödüyorum, olan internet paketim-SMS haklarım-dakikalarım kaldığı halde nasıl bu şekilde fatura gelebilir? Kaç defa aradım, yetkiliden geri dönüş bekledim, müşteri hizmetleri gerekli açıklamaları yapamayıp robot gibi ve sert konuşmakta bu kadar sorumsuz olunamaz. Bir marka sözleşmem bitmeden iptalini talep ediyorum yazıklar olsun!